Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Василенко А.В. — индивидуальный предприниматель, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД) (ИНН 741706758770), тел. +79193039366, e-mail support@gamesdw.ru (далее — «Исполнитель») заключить договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик», «Пользователь») в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ.

Акцептом оферты является регистрация аккаунта на сайте HyHost и/или оплата услуг (пополнение баланса, создание/продление сервера) при одновременном согласии с настоящей офертой и Политикой конфиденциальности.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису игрового хостинга HyHost: создание и аренда игровых серверов (в т.ч. Minecraft, Terraria и иные доступные шаблоны), панель управления, баланс, новости, поддержка и связанные функции сайта.

Конкретный объём услуги (тариф, ресурсы, срок аренды, цена) определяется в панели на момент заказа и списания средств с баланса.

3. Регистрация и аккаунт

• Заказчик указывает логин и пароль, хранит секретный ключ восстановления;
• запрещено передавать доступ третьим лицам, создавать аккаунты для обхода блокировок;
• Заказчик отвечает за действия, совершённые под его учётной записью;
• Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении оферты, законов РФ или угрозе безопасности.

4. Оплата и баланс

• Услуги оплачиваются с внутреннего баланса Заказчика;
• пополнение баланса производится через подключённого платёжного провайдера;
• списание за аренду сервера и иные платные опции (рамки, бейджи и т.п.) происходит по правилам, указанным в панели;
• бесплатные тарифы/подарки на старт могут иметь срок действия и условия сгорания остатка — они сообщаются при регистрации и в кабинете;
• возврат денежных средств регулируется Политикой возвратов.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется

• предоставлять доступ к панели и заказанным ресурсам в пределах технических возможностей;
• принимать обращения в поддержку;
• обрабатывать персональные данные по Политике конфиденциальности.

5.2. Заказчик обязуется

• не размещать запрещённый контент и ПО (вредоносное ПО, пиратский софт, фишинг, спам-рассылки и т.п.);
• не нарушать права третьих лиц и законы РФ;
• не атаковать инфраструктуру Исполнителя и других пользователей;
• самостоятельно делать резервные копии важных данных (если функция бэкапа доступна — использовать её по необходимости);
• своевременно контролировать баланс и срок аренды.

6. Правила использования и модерация

На сайте (новости, комментарии, поддержка, профили) запрещены:

• оскорбления, угрозы, разжигание ненависти, порнография, пропаганда насилия;
• мошенничество, реклама сторонних услуг без согласия Исполнителя;
• обход ограничений, мультиаккаунтинг для злоупотреблений.

Исполнитель вправе удалять контент, выдавать мут/бан, удалять серверы и блокировать аккаунт при нарушениях без компенсации неиспользованного периода, если иное не следует из закона или Политики возвратов.

7. Ответственность и ограничения

• Сервис предоставляется «как есть»; возможны перерывы на обслуживание и аварии;
• Исполнитель не отвечает за действия игроков на серверах Заказчика, за потерю данных при действиях Заказчика или третьих лиц, за совместимость модов/плагинов;
• совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за спорный период услуги, кроме случаев, когда иное прямо установлено законом РФ.

8. Срок, изменение и расторжение

• Договор действует с акцепта и до удаления аккаунта / отказа Исполнителя от исполнения при нарушениях;
• Исполнитель может обновлять оферту; новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты;
• продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.

9. Споры и контакты

Споры решаются путём переговоров, затем в порядке, установленном законодательством РФ. Контакты Исполнителя: тел. +79193039366, e-mail support@gamesdw.ru.